Kurz nach Start: Sky-Website zu Paramount+ zusammengebrochen

Paramount+ ist erst seit wenigen Stunden in Deutschland als weiterer Streamingdienst verfügbar, doch für den Anbieter Sky ist das offensichtlich schon zu viel: Hotline wie Website bei Sky haben bereits aufgegeben, Kund:innen einen Support bei der Aktivierung von Paramount+ zu geben. Wer unter der Hotline 089 / 99727900 bei Sky anruft, kann bei der Bandansage direkt angeben, dass er Fragen zu Paramount+ hat. Nach der Entscheidung erfährt man allerdings, dass die Hotline dazu aktuell (seit heute früh) überlastet ist. Bis vor kurzem wurde man noch an die Landingpage bei Sky verwiesen – doch auch die ist inzwischen zusammengebrochen.

Entsprechend kommt jetzt eine Bandansage, dass die Website derzeit nicht erreichbar ist. Gefolgt von dem Hinweis, dass die Mitarbeiter:innen im Callcenter keine Aktivierungscodes ausgeben können. Aktuell landet man auf einer Seite mit „Wartungsarbeiten“.

Zur Erinnerung: Kunden mit Sky Cinema Paket erhalten Paramount+ auf dem Sky Q Receiver gratis. Um sich auch in der Paramount+ App z.B. auf mobilen Geräten einloggen zu können, benötigt man einen Aktivierungscode – und den kann man über die betreffende Website anfordern. Wer also einen schnellen Blick auf das Programm werfen möchte, dürfte also erstmal Wartezeiten einplanen.

WOW-Kunden sind übrigens außen vor – sie profitieren selbst dann nicht, wenn sie das Cinema-Paket gebucht haben. Mehr dazu hier.

Rat und Tat gibt’s übrigens bei uns in der Facebook-Gruppe zu Paramount+. Da wird schon fleißig diskutiert zu Buchungsmöglichkeiten, Einstellungen von Optionen und vieles mehr. Wer sich da Rat holen möchte, kann direkt zu Facebook wechseln und dort unserer Facebook-Gruppe beitreten. Dazu kann man einfach diesem Link folgen.
Was generell bei Paramount+ zu sehen sein wird, haben wir in diesem Beitrag zusammengefasst. Und in diesem Beitrag gibt es alle Infos, die man grundsätzlich für eine Buchung von Paramount+ benötigt.